【課程背景】
世上有不用思維、思考就能做對、做好事情嗎?我們每天的工作有多少時間在做分析?我們分析的深度、廣度有與我們處理問題的水平有什麽關系?
身爲企業經理或員工的您,對于每日的各種層出不窮的問題(尤其是突發性問題)應該如何處理?如何才能以最迅速、有效的方式順利做出正确的處理?
我們的企業經常會發生很多問題,且不同的階段會出現不同特性的問題,管理很大程度上就是合理地解決問題,而解決問題的能力首先來源于我們日用而不知的分析能力、深度分析能力,而深度分析能力又源自哪裏呢?
我們都在研究帶來成功的核心競争力,企業是否存在一種持續的、永恒的、動态的、别人無法剽竊的核心競争力?企業良性的最具競争力的知識結構、思維結構如何建立,如何完善?
我們帶給您的,就是二十一世紀理論界最後最大的一塊“蛋糕”——思維力!
歡迎您走進世界頂級思維力訓練課堂!
該課程所教授的系統性思維技巧,其秘訣在于它不斷提升學習者的工作效能——正确的思維習慣;高度顯現現代企業思維取勝的關鍵技巧——無缺陷的思維過程;充分展示新型員工和領導者思維工具的優化組合——最可靠的思維方法。
本課程針對經理人和員工不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經理人和員工找出關鍵的問題,并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質量。
通過培訓,可以使學員掌握以下技巧:
1、提高個人和團隊的系統思維能力
2、用系統思維分析工作中遇到的各類問題,從而統籌各方資源,做出有效的解決
3、學會創造性地、從多角度思考問題的方法
4、可以更加清晰地進行交流,從而更加有效地利用人力和時間。
一、系統思維概述
1. 人類常見的四種思維方式
2. 全腦思維
3. 什麽是系統思維
ü 掌握結構
ü 關注時空
ü 多角度思考
二、系統思維模型
2. 思考的關鍵是什麽
ü 工具:系統思維模型
ü 案例教學:緊急事件的處理
三、問題分析(Situation Analysis)
1. 什麽是問題
2. 澄清問題
3. 案例:哪個答案是真的?
4. 系統思維工具:提問結構圖
5. 練習:如何提問?
三、原因分析(Cause Analysis)
1. 尋找原因的常見方法
2. 直覺的來源
3. 理性思維的必要
4. 常見工具:
a) 經驗法
b) 魚骨圖
c) 5WHY法
d) 圖表法
5. 系統思維工具學習:對比法
6. 案例學習:《銷售業績爲什麽下滑?》
7. 練習:《城市商業銀行自動櫃員機》
四、決策制定(Decision Making)
1. 創造性地尋找方案
2. 發揮右腦的優勢
3. 創造性思維
a) 創造力三要素
b) 測評:創造力水平測試
4. 創造力工具
a) 随機詞彙法
b) 分解組合法
5. 系統思維工具
a) AGO思考法
b) PMI思考法
n 練習:學會掌握自己的思維
c) CAF思考法
d) 理性的決策流程
n 案例:你會選擇什麽?
e) C&S思考法
n 案例:面對如此情景,你會如何處理
六、計劃分析(Plan Analysis)
1. 視頻欣賞:《完美計劃》
2. 計劃分析流程
3. 系統思維工具:風險管理
4. 案例練習:《全公司運動會》/學員實際案例