目前，珠三角的企业在经营发展中存在的最大问题是中基层团队力量太薄弱，部分管理者是从员工提升起来，形成“专业强”“管理弱”的特点。大部分管理者在管理中存在着因对角色转换、工作定位、心态转变、管理提升等误区造成人员流失、团队沟通协作困难等问题，因此从技术向管理的过渡就成为管理修炼的当务之急。

企业中基层管理干部

通过学习本课程，您将能够：

1、管理认知与意识，以正确的心态应从技术走向管理

2、了解企业动作中从技术到管理需要的能力与角色转换思维

3、学习从了现与分析、控制与解决方法的系统与思考模式

4、适当了解管理与技术的差异，管理与领导的区别

5、依据精益生产与工作教导的方式来提高生产效率

6、提升团队问题意识与管理技能

1、 管理干部在企业所处的地位

2、管理干部的责任与使命

3、从技术到管理三类角色转换

角色定位

角色模拟

换位思考模式

■   案例研讨1：案例分享.何为角色

■   互动研讨2：制造型企业需要什么样的管理干部.

■   互动研讨3：木桶案例互动

4、从技术到管理必备的三种能力

5、新型的上下級关系构架图

■   案例研讨4：为何要有积极心态

■   互动研讨5：积极的心态（PMA黄金定律）

■   视频回放6：谢坤山为何能成为口画家

■   案例互动8：吴起是怎样带兵的

■   案例分享9：东莞一家冰箱公司高管是如何处理特殊员工

■    案例研讨10：敬业的好处——

古老的寓言 蚂蚁军团！

■   案例研讨12：天堂与地域的区别

■   案例研讨14：归零：博士生与本科生

■   案例研讨15：学习的三个要点

■   案例研讨16：感恩可以赢得未来和平台：

■   案例：感恩的由来，感恩行动的十个具体方法
 

1、何为问题，何为问题意识

■   案例分析18：管理袋鼠

2、分析问题的方法之一 ——QC组合核心手法

■   案例研讨19：深圳一家电子厂的流程改善的事例

3、分析问题的方法之二——PDCA手法与8D团队

4、软性技巧是业绩提升的必备能力。

部门业绩三角形

■   案例研讨20：为何善待员工

5、跨部门工作的三种必备的权威

■   案例分析21：如何树立权威
6、现场作业不良的主因——人为失误

a、分析人问失误的必要性
b、新人上岗培训的技巧——工作教导法

■   案例分析22：工作教导范例（何为三导法）
 

1、 何为执行力——任务与结果的关系

2、执行力五个坐标模型

3、执行力工具--3S 

4、如何提高个人与部门的执行力？ 

5、如何建立不依赖于能人的制度执行力？

6、如何培养和造就-----执行型人才。

■   案例23：某港资企业因执行不力而倒闭

■   案例24：买车票结果为何不一样？

■   案例25：发传真的标准是什么？

■   研讨26：深圳出租车公司如何检查管理的执行状况？
 

问题解决需要有效沟通

1、认识沟通

2、体验沟通的作用

3、有效沟通三行为——听、问、说

4、有效沟通的三要点  

5、沟通体验三技能 

■   研讨⒈什么是沟通？

■   研讨⒉企业管理人员三者之间的比例如何？

■   研讨⒊怎样获得其他部门的支持与配合？

现场人际关系处理

1、如何赢得合作的人际关系？

2、如何赢得合作的谈话技巧？

3、与上司相处之道赢得领导支持？
 

1、如何满足下员工对管理人员的期望值

2、了解员工的三个层次   小组讨论

3、不同类型员工的特质分类

4、四种气质员工管理应对方法

a：脾气暴躁的员工

b：平庸的员工

c：爱找碴儿的员工

d：功高盖主的员工