课程目标：
中国有句古话“一日之计在于晨，一年之计在于春。”
事情（我们在商业活动中常常将其称为“项目”）的成败在很大程度上决定于事前的计划与筹备，本课程希望与学员共同分享的是：在工作中如何有效的提高计划性和预见性，对于工作中那种“千头万绪”涉及多职能、多部门和各团队的事务，如何在工作开展前进行有效的计划，从而保证最有效的达到预期效果。
课程大纲：
第一篇 心态篇
在课程开始前，我们先来做一个小小的游戏：
——“如何利用这些求生物品”。游戏的结果并不重要，重要是游戏的启示：事情往往是千头万绪却又相互关联。
第一章：计划的重要性
第一节 计划能够指出事件现在与未来的目标。
优秀的计划应具有以下特点
参与性
明确的方向和目标
协调性
可控性
第二节 现代企业中企业计划职能的弱化现状及其对策
计划工作中的现状：
思想一：计划的范畴何必弄得那样宽，让人摸不到边际，执行、操作起来也有困难。计划，应主要理解为各种短期计划，其它是次要的。
思想二：计划的职能不见得如此重要，很多工作没有计划，或不按计划执行，不是一样也要完成。
“计划计划，桌上画画，墙上挂挂，情况变化，便成空话。” ；
工作进度是“猪八戒踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”。
……
这些现实中存在的思想，许多已经在人们的观念中根深蒂固。
计划职能弱化给企业带来的危害
1) 使组织的发展缺乏明确目标，没有目标的引导。
2) 使个人目标难以和组织整体协调，影响组织士气，影响组织凝聚力。
3) 使管理的其它职能难以得到有效开展，进而导致管理的失效。
4) 造成矛盾和利益的冲突，难以协调，最终会导致强制性的行政干预出现。
计划职能弱化的原因分析
1) 体制问题。
2) 观念问题。
3) 管理知识的缺乏和管理技能的限制。
4) 对目标细化与计划制定的轻视。
5) 管理创新手段的缺乏，造成管理的僵化。
对于忽视和弱化计划性问题，企业应采取的对策
1) 加强全企业从上到下的教育，转变观念。
2) 把系统科学引入管理的过程。变被动管理变为主动管理。
3) 强化权责关系，制度是保障执行的最有效的手段，如何在工作中评价工作的计划性应该纳入制度建设中，尤其应该体现在绩效考核系统中。
第二章：对于计划的认识
第一节 什么是计划，为什么说它是重要的？
什么是计划：计，会算也，从言十。——《说文•言部》
故较之以计，而索其情。曰：主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。……多算胜，少算不胜。而况于无算乎！——《孙子•计篇第一》
计划工作的性质的个五方面：
1) 对目的和目标的贡献。
2) 优先地位。
3) 普遍性。。
4) 计划的效率。
计划的创造性。。
计划的分类：我们需要计划什么？
计划的好处
第二节 计划过程
计划的一般过程
情况分析与计划前提
计划“工作”一般过程
计划的类型与权变因素
计划的基本内容
5W3H：What ，Why，Where，When ，Who；How to do ，How long，How much
不同类型的计划的重点不同:战略计划与作业计划
评价计划的一般性标准
第二篇 技能篇
第一章 计划工作和工作计划
第一节 计划的制定
计划的含义
计划的相关词
计划的基本要素
计划工作的程序
计划的前提——目标
目标确立的好处
确定目标的SMART原则
好目标的其他要求
制定计划的7个步骤
第二节 制定计划时常见的错误
错误之一：一说到计划就认为是长期计划；
错误之二：没有弹性；
错误之三：不符合实际；
错误之四：没有包括一套处理各种情况的要素；
错误之五：制定计划时过于注重时间性的安排，而忽略其他的因素；
错误之六：不注重计划的可操作性；
错误之七：轻重不分；
错误之八：对于下属的工作没有明确的指标和期望；
错误之九：没有同涉及的相关部门和同事进行沟通。
第三节 计划的实施
工作追踪
步骤之一：收集信息
步骤之二：评估
步骤之三：反馈、改进
计划的控制
1) 事中控制 。
2) 事后控制
3) 事前控制 。
第二章 计划真的没有变化快？——计划变更的管理
第一节计划变更的必然性及其目地
计划变更过程通常要满足以下的管理要求：
（1） 确定变化的发生，制定相应的对策。
（2） 就变化对项目所造成的影响和对策达成一致，形成新的项目基线。
（3） 通过发布更新的项目计划，协调项目内、外各相关方的工作以保持同步。
计划变更应包含的内容
第二节 做计划变更的方法
计划调整的一般规律
1) 如果项目的变化与项目原计划存在规律性的差异，那么就可以根据这种规律整体调整项目计划。
2) 如果项目中发生了很大的变化，导致后续任务对应的原计划根本不具备参考意义，那么就需要重新制定后续任务的计划。
3) 如果在项目实际执行中出现偶然的偏差，这种偏差对于其他剩余的任务没有关系，那么就可以在计划变更中重点考虑前期偏差的影响，而对剩余任务保持原有计划。
常用的计划调整的方法
1) 滚动计划法。每次修订都使整个计划向前滚动一个阶段；
2) 趋势外推调整法 。包括简单平均法、移动平均数法、加权平均数法等；
3) 启用备用计划，亦称应变计划。
